👋 Sentimos que te vayas.

Si deseas cerrar tu cuenta, puedes hacerlo directamente en la aplicación:

1. Ve a la página de Inicio y pulsa en Ajustes (el icono de engranaje)
2. Pulsa en Cuenta dentro de la categoría General.
3. Pulsa en Cerrar y finalizar cuenta.
4. Pulsa de nuevo en Cerrar cuenta para confirmar.

¿Qué sucede después?

• Sin saldo pendiente: Tu cuenta se cerrará inmediatamente.
• Con saldo pendiente: Tu cuenta se pausará hasta tu próximo cheque de pago. Una vez que tu saldo se liquide por completo con ese cheque de pago, la cuenta se cerrará automáticamente.
• Cuenta de Ahorro activa: Cualquier fondo restante en tu cuenta de Ahorro se enviará a tu cuenta bancaria principal registrada en un plazo de 5 días hábiles.

Notas importantes ⚠️

• Reinscripción: Si decides reabrir tu cuenta, la reinscripción podría tardar hasta 14 días
• Política de la cuenta: Mantenemos una política discrecional para los usuarios que cierran y reabren su cuenta con frecuencia para garantizar un servicio justo y seguro para todos