¿Cómo cierro mi cuenta?

👋 Lamentamos verte partir.

Si deseas cerrar tu cuenta, puedes hacerlo directamente en la aplicación:

  1. Ve a la página de Inicio y toca el icono de engranaje (arriba a la derecha).
  2. Toca Cuenta bajo la categoría General.
  3. Toca Cerrar y terminar cuenta.
  4. Toca Cerrar cuenta nuevamente para confirmar.

¿Qué sucede después?

  • Sin saldo pendiente: Tu cuenta se cerrará inmediatamente.
  • Saldo pendiente: Tu cuenta se pausará hasta tu próximo cheque de pago. Una vez que tu saldo se liquide completamente de ese cheque, la cuenta se cerrará automáticamente.
  • Cuenta de ahorro activa: Los fondos restantes en tu cuenta de ahorro se enviarán a tu cuenta bancaria principal registrada dentro de 5 días hábiles.

Importante ⚠️

  • Re-inscripción: Si decides reabrir tu cuenta, la re-inscripción podría tomar hasta 14 días
  • Política de cuenta: Mantenemos una política discrecional para usuarios que cierran y reabren su cuenta frecuentemente para asegurar un servicio justo y seguro para todos
© 2025 Earned Wage Access services in the United States are provided by Stream Platforms, Inc. (NMLS #2547041), the operator and manager of this website. Stream Platforms, Inc. is a wholly owned subsidiary of Stream Group Holdings Ltd, and an affiliate of Stream Platforms Ltd. Stream Platforms Ltd is the owner of all intellectual property rights on this site, and in all material published on it. All rights are reserved. Stream Platforms Ltd is a company registered in England and Wales (number 11173225) and registered with the Financial Conduct Authority (FCA).

Stream is a financial technology company, not a bank. Banking services provided by Piermont Bank; Member FDIC. Your funds are FDIC insured up to $250,000 through Piermont Bank; Member FDIC.