Si no ves tus turnos recientes en la aplicación todavía, la razón más común es que no han sido aprobados o sincronizados desde tu sistema de gestión de tiempo

1. ¿El turno ha sido aprobado?

Stream solo puede mostrar ganancias de turnos que han sido oficialmente aprobados por tu gerente. Si un turno aún está "pendiente" en el sistema de control de tiempo de tu empresa, no aparecerá aquí todavía.

2. ¿Cuándo actualizará Stream mis ganancias?

Hasta 24 horas: Cada sistema tiene un horario diferente para enviarnos datos, pero la mayoría se actualiza dentro de 24 horas

3. Cómo corregir horas incorrectas

Dependemos completamente de los datos enviados directamente por tu empleador. No podemos agregar turnos manualmente ni cambiar tus horas.

• Qué hacer: Si tus horas se ven incorrectas, por favor habla con tu Gerente directo para que las actualicen en  tu sistema de gestión de tiempo
• La solución: Una vez que tu gerente corrija las horas en el sistema de tu lugar de trabajo, la actualización fluirá automáticamente a Stream durante la próxima sincronización de datos.

¿Aprobado y aún no aparece después de 24 horas? Por favor contacta a nuestro equipo de soporte. Para ayudarnos a resolver esto más rápido, por favor incluye:

• La fecha y hora del turno faltante.
• Una captura de pantalla de tus horas aprobadas de tu sistema de gestión de tiempo