Si todavía no ves tus turnos recientes en la aplicación, la razón más común es que no han sido aprobados o sincronizados desde tu sistema de gestión de tiempo

1. ¿Se ha aprobado el turno?

Stream solo puede mostrar los ingresos de los turnos que han sido oficialmente aprobados por tu gerente. Si un turno todavía está "pendiente" en el sistema de seguimiento de tiempo de tu empresa, aún no aparecerá aquí.

2. ¿Cuándo actualizará Stream mis ingresos?

Hasta 24 horas: Cada sistema tiene un horario diferente para enviarnos datos, pero la mayoría se actualizan en un plazo de 24 horas

3. Cómo corregir horas incorrectas

Dependemos totalmente de los datos enviados directamente por tu empleador. No podemos añadir turnos manualmente ni cambiar tus horas.

• Qué hacer: si tus horas parecen incorrectas, habla con tu gerente para que las actualice en tu sistema de gestión de tiempo
• La solución: una vez que tu gerente corrija las horas en el sistema de tu lugar de trabajo, la actualización se enviará automáticamente a Stream durante la próxima sincronización de datos.

¿Aprobado y aún no aparece después de 24 horas? Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte. Para ayudarnos a resolver esto más rápido, incluye:

• La fecha y hora del turno que falta.
• Una captura de pantalla de tus horas aprobadas de tu sistema de gestión de tiempo