Para la mayoría de las preguntas sobre tu pago, transferencias o uso de la aplicación, ¡el equipo de soporte de Stream es tu primer punto de contacto!

📲 Contacta al soporte de Stream para:

• Transferencias y ahorro: Preguntas sobre una transferencia específica, tu saldo de "Ahorro" o cómo se concilió un reembolso en tu recibo de pago.
• Problemas de cuenta: Solución de problemas de inicio de sesión o errores de la aplicación.
• Actualizaciones bancarias: Actualización de los datos de tu cuenta bancaria o tarjeta de débito vinculada.
• Historial: Solicitar un desglose de tu historial de transferencias para un período de pago específico.

Para mantener tu lugar en la fila, por favor abre solo un hilo de conversación a la vez. ¡Te responderemos lo antes posible por correo electrónico o mensaje en la aplicación!

🏢 Contacta a tu empleador (Recursos Humanos/Nómina) para:

Hay ciertos registros a los que solo tu empleador puede acceder. Por favor contacta a tu gerente o departamento de Recursos Humanos para:

• Trabajo y tarifas de pago: Si faltan tus turnos/horas, o si tu tarifa por hora o salario se muestra incorrectamente en la aplicación.
• Impuestos y retenciones: Preguntas sobre tu W-4, retenciones de impuestos o deducciones específicas (como seguro médico, 401k o embargos).
• Documentos oficiales: Solicitudes de recibos de pago físicos, formularios W-2 o 1099.
• Pago final: Preguntas sobre tu cheque de pago final después de dejar un puesto.